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採用情報 コールスタッフ

ワークもライフも自分らしく

リクルート住まいカンパニーでは、各物件の情報を、正しく魅力が伝わることを目指して、クライアント(不動産会社)を電話でサポートいただくスタッフを募集しています。

クライアントサポート職(CS職)

営業担当に代わって、電話でクライアントのサポートを行う仕事です。SUUMOの機能の使い方のフォローをはじめ、クライアントの課題のヒアリングや、クライアントが持つ物件の魅力をカスタマーに正しく伝えるため、原稿制作に関するアドバイスなど、幅広いサポートを行っています。

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社員インタビュー

人と話すのが好きなわたしが選んだのは、
営業職と事務職のいいところをかけあわせた仕事でした。

ルーチンワークだとモチベーションがキープできないタイプですが、今の仕事はスピードも速く、変化に富んだ職場なので、全く飽きることがありません。退屈したくない人や、新しいものを取り入れるのが好きな人にはお勧めの環境です。

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佐川友美

新しい試みのたびに意見を求められる。
人に頼られるって、嬉しいものですね。

今の仕事について、頼りにされるのは嬉しいと改めて気づきました。同時に、頼りがいのある自分でいたいという気持ちも強くなり、もっと知識やスキルを養いたいと感じるようになりました。頼られたい、成長したいという気持ちのある人には、ぴったりの環境だと思います。

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溝手清香

育休から復帰後、リーダーに。
サポートを受けながら自分らしく挑戦を重ねています。

ダイバーシティを推進しているので、自分のペースで仕事を調整することができたり、ワークライフバランスが無理なくとれます。出産・育児と両立しながら仕事を続けたいと考えている方にもお勧めできる職場です。

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山本奈々子

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ライフスタイル支援のための制度

「産前産後休暇」「育児休暇」「時短勤務」制度を整備

仕事と育児を両方充実させたいと考える社員が安心して出産・育児ができるよう、休暇・休職制度を整えています。産前6週間・産後8週間の「産前産後休暇」はもちろん、子どもが1歳になる月の月末まで「育児休職」を取得することができます。復帰後のスムーズな両立支援の形として「時短勤務制度」も用意。仕事も家庭も頑張りたい社員を応援しています。

充実の休暇制度

仕事とプライベートを両立させたいと考える社員が安心して働けるよう、下記のような休暇制度を設けております。週休2日(土日祝)、夏季・冬季休暇、特別休暇(慶弔、生理、出産、公傷、看護、罹災、交通遮断)など、年間休日は127日です。

【サンクス休暇】本人の誕生日、家族(当会社に家族情報を届け出ている配偶者または親族)の誕生日、結婚記念日またこれらに準ずる記念日いずれかに該当する日(1年間に1日)、年次有給休暇とは別に休暇をとることが可能です。またサンクスファミリー手当(金額は別途定める)を支給します。

【ボランティア休暇】当会社が指定したボランティア活動に指定した期間内で従事する場合、1年間に5日を上限として取得することができます。

自ら成長を求める人に、さまざまなプログラムを用意。

【RBC(リクルートビジネスカレッジ)】
リクルートの従業員一人ひとりが「自分自身の力で成長を実現していくこと」の支援を目的とし、Excel講座(関数/ピボット/マクロ)・ロジカルシンキング・タイムマネジメントスキルなど、個人が任意で申し込むことができるプログラムを取り揃えています。

【ウェブカレ!】
希望者全員が学べるオンライン研修「日々の仕事における自分のスキルを向上させたい」「強みをさらに伸ばしたい」といったニーズに対応。実際の利用シーンに合わせた対話形式の動画を自分のペースで視聴可能。「ロジカルシンキング」「Excel基礎」「問題解決志向」など実践的スキルが学べます。

FAQ よくあるご質問

Q.どのような経歴の方が入社されていますか?
A.

過去の入社事例

  • 地方銀行
  • 保険会社
  • 旅行会社
  • 婦人服の製造/販売会社
  • 紙/インターネット広告会社
  • 未経験の方も多く入社されていらっしゃいます。
Q.選考フローについて教えてください
A.

以下のフローとなります。
書類選考 → 説明選考会 →面接(1回) +SPI試験 →内定

  • 地域によっては説明会選考を行わず【面接(1~2回) ▶ SPI試験】の可能性もございます。
Q.残業はどのくらいありますか?
A.

職種や時期によっても異なりますが、契約一般社員の平均残業時間は2.9時間/月となります。

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