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オリコン顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが5年連続第1位を獲得!!

2020年10月 1日
株式会社リクルート住まいカンパニー

株式会社リクルート住まいカンパニー(本社:東京都港区 代表取締役社長:淺野健)が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: https://suumo.jp/)は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が2020年10月1日に発表した「オリコン顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容

「2020 年 オリコン顧客満足度ランキング」において、5年連続第1位の評価をいただきました。

「賃貸情報サイト」全項目第1位
評価項目別詳細

「サイトの使いやすさ」 1位
「検索のしやすさ」     1位
「物件情報の充実度」  1位
「特集・キャンペーン」 1位
「問い合わせのしやすさ」1位
*調査結果詳細 http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website/

調査方法について

【調査概要】
調査地域:全国
調査対象者:過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した18~84歳の人(高校生を除く)
調査期間:2020年5月11日~2020年5月22日
回答者総数:1193人
調査方法:インターネット調査
調査対象企業数:16社

【オリコン顧客満足度ランキングとは】
株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。


また『SUUMO』は、先日発表された東京商工リサーチ社の
「不動産・住宅ポータルサイトの掲載物件数に関する調査」において、 物件数No.1の評価もいただきました。

※不動産・住宅ポータルサイトが掲載する「賃貸」「新築/中古マンション」「新築/中古戸建」「土地」の物件数の日本全国総計
(2020年7月時点)(株)東京商工リサーチ調べhttps://www.tsr-net.co.jp/static/20200716/


当社は今回の受賞を励みに、これからも住まいを探しをされるユーザーにとって、よりよいサービス提供を行うべく、努力してまいります。

本件の詳細はこちらよりご覧ください。

SUUMO_oricon_20201001.pdf (875.8KB) pdf

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