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オリコン顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが3年連続第1位を獲得~「サイトの使いやすさ」 「検索のしやすさ」 「物件情報の充実度」「特集・キャンペーン」 「問い合わせのしやすさ」の全5項目で1位~

2018年10月 1日
株式会社リクルート住まいカンパニー

株式会社リクルート住まいカンパニー(本社:東京都港区 代表取締役社長:淺野健)が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: https://suumo.jp/)は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が2018年10月1日に発表した「オリコン顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

■「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容
「オリコン顧客満足度ランキング」において、3年連続第1の評価をいただきました。

「賃貸情報サイト」第1位
 評価項目詳細 「サイトの使いやすさ」 1位
        「検索のしやすさ」     1位
        「物件情報の充実度」  1位
        「特集・キャンペーン」 1位
        「問い合わせのしやすさ」1位

*調査結果詳細 http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website/

■調査方法について
2018年のランキングは、今年の調査結果とあわせ、2017年、2016の結果を統合して集計した結果です。

【調査概要】
 調査地域:全国
 調査対象者:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した18歳以上の男女(高校生は除く)
 調査期間:2018年6月15日~2018年6月19日
      2017年5月31日~2017年6月5日
      2016年7月19日~2017年7月25日
回答者総数:2752人(2018年→988人、2017年→981人、2016年→783人)
調査方法:インターネット調査
調査対象企業数:19社

【オリコン顧客満足度ランキングとは】
株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。

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『SUUMO』
について
株式会社リクルート住まいカンパニーが運営する『SUUMO』は、月間訪問者数約2188万UU、月間ページビュー数は約3.99億PV(スマートフォンアプリ利用者除く)の規模を誇り、住まいを借りたい・買いたい・建てたい・リフォームしたい・売りたいという、住まいの幅広いニーズに応えた不動産・住宅総合サイトです。物件情報、会社情報の ほか、口コミを含めたエリア情報や、住み替え診断サービス、各種ダンドリマニュアルなどノウハウ、マーケットトレンドなどの各種編集コンテンツも満載です。 住まい探し中の人同士のコミュニティなど、幅広いサービスで、自分にピッタリの住まい探しをサポートしていきます。また、ニュースサイト『SUUMOジャーナル』を運営し、住まいに役立つニュースやコラムを毎日提供しています。

SUUMO
https://suumo.jp/

SUUMOジャーナル
http://suumo.jp/journal/

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また、皆様の住まい探しをよりスムーズに楽しくするために、PCサイトだけでなく、スマートフォンアプリやフリーペーパー、市販誌、直接お会いして住まい探しのお手伝いをする相談カウンター「スーモカウンター」でも皆様をサポートしています。


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