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オリコン日本顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが第1位を獲得! ~「サイトの使いやすさ」「付帯サービス」「物件情報の充実度」「検索のしやすさ」の4項目で1位~

2017年10月 2日
株式会社リクルート住まいカンパニー

 株式会社リクルート住まいカンパニー(本社:東京都中央区 代表取締役社長:淺野健)が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: http://suumo.jp/ )は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が2017年10月2日に発表した「オリコン日本顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

■「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容
「オリコン日本顧客満足度ランキング」において、昨年に続き、 第1位の評価いただきました。

「賃貸情報サイト」第1位
・評価項目詳細
「サイトの使いやすさ」 1位
「付帯サービス」    1位
「物件情報の充実度」  1位
「検索のしやすさ」   1位
「問い合わせのしやすさ」2位

■調査方法について
*調査結果詳細 http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website/

 2017年のランキングは、今年の調査結果とあわせ、2016年、2015年の結果を統合して集計した結果です。

【調査概要】
 調査地域:全国
 調査対象者:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した18歳以上の男女(高校生は含めず)
 調査期間:2017年5月31日~2017年6月5日
      2016年7月19日~2016年7月25日
      2015年7月15日~2015年7月28日

回答者総数:2017年→1,091サンプル、2016年→863サンプル、2015年→768サンプル
調査方法:インターネット調査
調査対象企業数:18社

【オリコン日本顧客満足度ランキングとは】
株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。

本件の詳細はこちらよりご覧ください。

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